Zoom é a principal dificuldade na câmera do celular para 40% dos brasileiros, aponta pesquisa

A perda de qualidade ao utilizar o zoom é a principal reclamação dos brasileiros sobre as câmeras de smartphones. O problema foi mencionado por 40% dos entrevistados em uma pesquisa realizada pela Ipsos a pedido da JOVI. O levantamento também identificou dificuldades relacionadas à iluminação, estabilização e armazenamento dos aparelhos.

O estudo, chamado Tecnologia Chinesa 2026, ouviu 1.200 adultos usuários de smartphones, com idades a partir de 18 anos e pertencentes às classes A, B e C. As entrevistas foram realizadas entre 30 de setembro e 5 de outubro, nas cinco regiões do Brasil. A margem de erro informada é de 2,8 pontos percentuais.

Além de investigar os problemas enfrentados durante a captura de fotos e vídeos, a pesquisa perguntou quais características fazem uma câmera de celular se aproximar da qualidade de equipamentos profissionais ou semiprofissionais.

Perda de qualidade no zoom lidera reclamações sobre câmeras de celular

Segundo os resultados, 40% dos participantes apontaram a perda de qualidade ao utilizar o zoom como uma das principais dificuldades na hora de fotografar ou gravar vídeos com o smartphone.

A falta de espaço de armazenamento aparece na segunda posição, mencionada por 27% dos entrevistados. Problemas relacionados à iluminação também são frequentes: imagens escuras foram citadas por 25%, mesmo percentual registrado para fotos ou vídeos tremidos e excesso de luz ou reflexos.

Outras dificuldades incluem a captura de pessoas ou objetos em movimento, apontada por 24% dos participantes, e problemas para manter o foco no elemento desejado, mencionados por 22%.

Os resultados mostram que as limitações percebidas pelos consumidores não estão concentradas apenas na resolução das câmeras. A capacidade de registrar cenas em diferentes condições de iluminação, manter a estabilidade da imagem e acompanhar objetos em movimento também influencia a experiência de fotografia mobile.

Fotos em ambientes escuros são associadas à qualidade profissional

A pesquisa também investigou quais características fazem os consumidores associarem a câmera de um smartphone à qualidade de equipamentos profissionais ou semiprofissionais.

O bom desempenho em fotografias noturnas ou em ambientes com pouca iluminação foi o atributo mais citado, com 44% das respostas. Em seguida aparecem a riqueza de detalhes nas imagens, mencionada por 40%, e a boa estabilização de fotos e vídeos, com 33%.

A capacidade de fotografar pessoas ou objetos em movimento com nitidez foi apontada por 31% dos participantes. Já os vídeos com qualidade profissional foram citados por 27%, enquanto a reprodução fiel de cores e tons de pele apareceu com 26%.

Outros recursos também foram mencionados pelos entrevistados:

Característica	Percentual
Fotos de qualidade à noite ou com pouca luz	44%
Imagens ricas em detalhes	40%
Boa estabilização de fotos e vídeos	33%
Captura nítida de objetos em movimento	31%
Vídeos com qualidade profissional	27%
Reprodução fiel de cores e tons de pele	26%
Edição de fotos e vídeos no próprio aparelho	25%
Retratos com aparência profissional	24%

Os participantes podiam selecionar até cinco características para responder a essa pergunta.

JOVI destaca zoom e estabilização na série X300

A JOVI utiliza os resultados da pesquisa para destacar recursos presentes em sua linha X300, especialmente nas tecnologias voltadas ao zoom, à estabilização e à captura de imagens em diferentes condições de iluminação.

O Kit JOVI para Fotografia Profissional X300 Ultra inclui uma câmera telefoto ZEISS APO de 85 mm e 200 MP, com zoom óptico de 3,7x e zoom digital de até 105x. O conjunto também conta com Estabilização Gimbal e um extensor de telefoto JOVI ZEISS Ultra de 400 mm.

Outro recurso destacado pela fabricante é a estabilização óptica profissional em todas as câmeras traseiras. O modelo também oferece ferramentas voltadas à captura de imagens em situações específicas, como shows, cenas com movimento e ambientes com diferentes condições de iluminação.

Segundo André Varga, diretor de Produto da JOVI, os resultados reforçam a importância de desenvolver tecnologias que resolvam dificuldades encontradas pelos consumidores no uso cotidiano dos smartphones.

O executivo destacou que a perda de qualidade no zoom, o desempenho em ambientes com pouca luz e a estabilização estão entre os fatores associados à percepção de uma câmera profissional. De acordo com ele, o desenvolvimento da série X300 buscou ampliar as possibilidades de captura em situações que costumam ser mais desafiadoras para celulares.

Pesquisa ouviu 1.200 usuários de smartphones no Brasil

O levantamento Tecnologia Chinesa 2026 foi realizado pela Ipsos sob encomenda da JOVI. Foram entrevistados 1.200 adultos com 18 anos ou mais, usuários de smartphones e pertencentes às classes A, B e C.

A coleta ocorreu entre 30 de setembro e 5 de outubro de 2026, abrangendo as cinco regiões brasileiras. A margem de erro informada pela pesquisa é de 2,8 pontos percentuais.

Os dados mostram que, para os consumidores ouvidos, a evolução das câmeras de smartphones envolve mais do que a quantidade de megapixels. Zoom, desempenho em ambientes escuros, estabilização e capacidade de registrar cenas em movimento também aparecem entre os aspectos que influenciam a percepção de qualidade fotográfica.