O WhatsApp, um dos mais populares aplicativos de mensagem do mundo, ganhará uma versão exclusiva para empresas no Brasil em breve. Já disponível em outros países, o WhatApp Business será lançado nos próximos meses por aqui, trazendo uma experiência personalizada para negócios.
O objetivo do WhatsApp Business é trazer ferramentas para auxiliar pequenas e médias empresas, visando melhorar e facilitar a experiência no atendimento aos clientes.
Com a nova versão, os comerciantes brasileiros poderão adicionar informações como e-mail, site e endereço no perfil do WhatsApp, além de programar respostas automáticas para perguntas. Um restaurante, por exemplo, pode utilizar o novo WhatsApp para oferecer o preço das refeições automaticamente.
Assim como acontece em outros aplicativos de negócios, como o perfil empresarial do Instagram, o WhatsApp Business também entrega métricas para ajudar os comerciantes a melhorarem seus negócios.
Os usuários comuns podem reconhecer um perfil empresarial por meio de um “check” ao lado do nome, indicando que o contato é verificado e possui autenticidade. Desde o ano passado, o aplicativo proíbe que perfis comuns usem o símbolo no nome para evitar confusões.
O WhatsApp Business chega ao Brasil dentro de algumas semanas e poderá ser utilizado em smartphones Android. Por enquanto, a versão de iOS ainda não tem data de lançamento marcada.
- Categorias
- Tags
