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Nada mais pode ser feito

Adeus, Deezer! Clientes da TIM perdem benefício de streaming grátis

Por meio de e-mails enviados aos interessados, clientes dão adeus ao Deezer. Assinantes TIM Black perderam o benefício; entenda

Adeus, Deezer! Clientes da TIM perdem benefício de streaming grátis
Créditos: Deezer

Agora é oficial: adeus, Deezer! Clientes da TIM perdem benefício de streaming grátis a partir de 1º de julho. A informação foi enviada por e-mail aos interessados, informando que o benefício gratuito, até então incluso no pacote, não será mais oferecido.

Para os usuários que desejarem manter o acesso ao Deezer, a operadora disponibilizará uma assinatura promocional no valor de R$ 17,90 mensais, contratada diretamente pela TIM. Caso o cliente prefira fechar o plano sem intermediação, os valores praticados pela Deezer são:

  • Plano Individual: R$ 24,90/mês;
  • Duo (2 pessoas): R$ 32,90/mês (R$ 16,45 por usuário);
  • Família (6 pessoas): R$ 39,90/mês (R$ 6,65 por usuário).

Leia mais

Deezer não estará mais incluso no TIM Black

A mudança desagradou consumidores, especialmente os que consideravam o streaming um dos principais atrativos do plano Black.

Esta iniciativa reforça uma tendência no mercado de telecomunicações, em que operadoras têm revisado vantagens incluídas em planos premium, muitas vezes repassando custos adicionais aos clientes.

A TIM ainda não se pronunciou sobre possíveis ajustes nos valores ou benefícios do Black após o fim da parceria.

O outro lado: posicionamento da TIM

Em nota enviada ao Mundo Conectado, a TIM ressaltou o seguinte:

A TIM esclarece que mantém uma sólida parceria com a Deezer há mais de 10 anos, com foco em ampliar o acesso ao streaming de música em todo o país por meio da inclusão da assinatura em diversos planos.

Ao longo desse período, há ajustes da estratégia e – por isso – a oferta de Deezer Premium não está mais disponível em algumas ofertas do portfólio pós-pago antigo. O ajuste aconteceu no ano passado e os clientes vem sendo gradativamente comunicados, conforme determina a regulamentação vigente, de forma clara e transparente e em diversos meios.

Os usuários que desejaram manter a assinatura Deezer podem contratar o serviço de forma avulsa por um valor exclusivo para clientes TIM (R$ 17,90/mês), abaixo do praticado no mercado.

Há ainda a opção de migrar para outros planos TIM Black ou TIM Controle que contam com a possibilidade de escolher a Deezer como assinatura de streaming para inclusão na oferta, sem custo adicional.

Um pouco mais sobre o Deezer

Para quem está por fora do que é o Deezer, trata-se de uma das principais plataformas de streaming de música do mundo, oferecendo acesso a um catálogo com mais de 100 milhões de músicas, podcasts e conteúdos em áudio.

Fundado na França em 2007, chegou ao Brasil em 2014 e, desde então, compete com gigantes como Spotify, Apple Music e Amazon Music. Este era um grande diferencial do plano TIM Black, que foi infelizmente revisado

Verifique seu e-mail cadastrado para mais detalhes sobre o encerramento do serviço e as opções de renovação. É válido ressaltar que o Mercado Livre também removeu a parceria do Meli+ recentemente.

E aí? A novidade te pegou de surpresa? Compartilhe o seu ponto de vista nesta publicação e continue acompanhando o Mundo Conectado!

Via: Melhores Cartões

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