Mark Zuckerberg anunciou um novo recurso do WhatsApp para melhorar as experiências de conversas entre pessoas e empresas no aplicativo.

Imagem/ Reprodução Meta

A ideia é oferecer mais experiências, como escolher rapidamente um assento em um transporte, pedir uma refeição ou marcar uma consulta.

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Com o Flows, as empresas poderão fornecer menus avançados e formulários personalizáveis que atendam a diferentes necessidades.

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O recurso deve estar disponível ao redor do mundo no WhatsApp Business, em breve.

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Outra ação da empresa é facilitar o pagamento de serviços na própria conversa.

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O recurso será implementado inicialmente na Índia, onde será possível adicionar itens ao carrinho e enviar um pagamento por meio de apps compatíveis.

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"Estamos animados em fazer parceria com a Razorpay e a PayU para tornar o processo de pagamento tão simples quanto o envio de uma mensagem", anunciou o Meta.

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A Meta ainda anunciou o Meta Verified, para conferir uma verificação oficial às empresas autênticas e evitar fraudes.

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