Amazon Now chega ao Brasil com entrega em 15 minutos para membros Prime

A Amazon Brasil lançou nesta quarta-feira (4) o Amazon Now, serviço de entrega ultrarrápida que promete levar produtos de mercearia — incluindo alimentos frescos e congelados — em até 15 minutos à porta do consumidor. O serviço estreia em bairros selecionados de oito grandes cidades brasileiras e a disponibilização ocorre de forma gradual até o dia 9 de março. Membros do programa Prime têm frete grátis garantido.

O Amazon Now representa a primeira vez que a empresa oferece alimentos frescos e congelados no Brasil. Os pedidos podem ser feitos pelo site Amazon.com.br ou pelo aplicativo Amazon Shopping, com pagamento via cartão de crédito ou Pix.

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O QUE É POSSÍVEL PEDIR

O catálogo do Amazon Now cobre produtos de uso cotidiano e urgente. Entre as categorias disponíveis estão:

• Frutas, verduras e legumes frescos
• Carnes e laticínios
• Bebidas em geral
• Itens de higiene pessoal
• Produtos de limpeza doméstica
• Alimentos congelados

CIDADES ATENDIDAS

Na fase de lançamento, o serviço está disponível em bairros elegíveis de oito cidades:

Cidade	Estado
São Paulo	SP
Campinas	SP
Rio de Janeiro	RJ
Curitiba	PR
Fortaleza	CE
Porto Alegre	RS
Recife	PE
Belo Horizonte	MG

Os clientes podem verificar se o seu endereço está dentro da área de cobertura diretamente pelo site ou aplicativo da Amazon.

COMO FUNCIONA NA PRÁTICA

Produtos elegíveis ao serviço são identificados por um selo “Amazon Now” dentro da plataforma. Ao selecioná-los, o cliente acessa um fluxo de compra dedicado, com carrinho e checkout próprios — separado dos pedidos regulares da Amazon. Isso evita que itens urgentes sejam misturados com encomendas de prazo normal.

Após a confirmação do pedido, o consumidor recebe via WhatsApp um link de rastreamento com mapa interativo. Por meio dele, é possível acompanhar a entrega em tempo real e se comunicar com o entregador sem expor dados pessoais. O cliente também pode adicionar uma gorjeta opcional ao entregador.

PREÇOS E CONDIÇÕES

Condição	Taxa de entrega	Taxa de serviço
Membro Prime	Grátis	Isenta (promoção de lançamento)
Não-membro	R$ 5,49	Isenta (promoção de lançamento)

A isenção da taxa de serviço vale para todos os pedidos durante a fase promocional inicial, independentemente do plano do cliente.

O QUE DIZ A AMAZON

“O Amazon Now expande nossas opções de entrega para atender clientes que precisam de itens essenciais com urgência”, afirmou Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil. “Estamos trazendo a confiança e a excelência no atendimento que nossos clientes já conhecem para entregas ultrarrápidas, levando o que precisam em 15 minutos, quando mais precisam.”

A executiva também destacou o caráter inédito do serviço no país: “Agora, com o Amazon Now, introduzimos entregas em minutos e, pela primeira vez no país, categorias inteiramente novas — alimentos frescos e congelados — que transformam a forma como os brasileiros podem fazer suas compras urgentes de mercearia. Essa evolução reforça nosso compromisso em estabelecer novos padrões de conveniência para nossos clientes.”

INFRAESTRUTURA E EXPANSÃO

O serviço é sustentado por uma rede de mais de 250 centros logísticos espalhados pelo Brasil, sendo 100 deles inaugurados ao longo de 2025. Em 2025, a Amazon já havia entregado mais de 50 bilhões de itens no mesmo dia ou no dia seguinte para membros Prime no país, evidenciando a escala da operação por trás do novo serviço.

A empresa prevê expansão progressiva do Amazon Now para novos bairros e cidades, além de ampliação do portfólio de produtos conforme as preferências dos consumidores forem mapeadas ao longo dos próximos meses.

Fonte: Amazon